Вход/регистрация

30 декабря 2008 г.

Новый онлайновый сервис на сайте Байкальского банка Сбербанка России

Компанией «Виртуальные технологии» для сайта Байкальского Банка Сбербанка России был разработан модуль «Электронная запись для частных клиентов».

С помощью модуля «Электронная запись» посетители сайта Байкальского Банка Сбербанка России имеют возможность записаться на прием к специалистам банка по интересующим их вопросам или на совершение операции с помощью модуля «Электронная запись».

Для этого необходимо выбрать интересующую тему, заполнить анкету и детально сформулировать вопрос или описать операцию, которую вы желаете совершить. После проверки введенных данных, клиенту предложат выбрать подразделение банка, в котором предоставляется сервис Электронной записи. Если пользователь желает получить ответ по e-mail, в течение одного рабочего дня, специалисты Банка ответят на любой вопрос. Более того, есть возможность выбрать личное посещение подразделения банка по интересующему вопросу. Для этого в течение ближайших пяти рабочих будет доступно расписание приема по Электронной записи. Клиент может выбрать удобное ему время в удобный для него день, в подходящем подразделении банка! В течение одного рабочего дня на e-mail, указанный в анкете, придет письмо, в котором будет указаны: ФИО сотрудника банка, который будет ожидать в указанное время, а так же список документов, которые необходимо взять с собой, для совершения операции или для скорейшего разрешения вопросов.

В настоящий момент готов и тестируется сотрудниками банка модуль «Электронная запись для корпоративных клиентов», который будет функционировать уже в следующем, Новом Году!

В рубрике: Новости    


Поделитесь ссылкой в: