12/30/2008

Новый онлайновый сервис на сайте Байкальского банка Сбербанка России

Компанией «Виртуальные технологии» для сайта Байкальского Банка Сбербанка России был разработан модуль «Электронная запись для частных клиентов».

С помощью модуля «Электронная запись» посетители сайта Байкальского Банка Сбербанка России имеют возможность записаться на прием к специалистам банка по интересующим их вопросам или на совершение операции с помощью модуля «Электронная запись».

Для этого необходимо выбрать интересующую тему, заполнить анкету и детально сформулировать вопрос или описать операцию, которую вы желаете совершить. После проверки введенных данных, клиенту предложат выбрать подразделение банка, в котором предоставляется сервис Электронной записи. Если пользователь желает получить ответ по e-mail, в течение одного рабочего дня, специалисты Банка ответят на любой вопрос. Более того, есть возможность выбрать личное посещение подразделения банка по интересующему вопросу. Для этого в течение ближайших пяти рабочих будет доступно расписание приема по Электронной записи. Клиент может выбрать удобное ему время в удобный для него день, в подходящем подразделении банка! В течение одного рабочего дня на e-mail, указанный в анкете, придет письмо, в котором будет указаны: ФИО сотрудника банка, который будет ожидать в указанное время, а так же список документов, которые необходимо взять с собой, для совершения операции или для скорейшего разрешения вопросов.

В настоящий момент готов и тестируется сотрудниками банка модуль «Электронная запись для корпоративных клиентов», который будет функционировать уже в следующем, Новом Году!

В рубрике: Новостная лента    


Оцените:
Поделитесь ссылкой в: