6 февраля 2003 г.
Техническая поддержка для наших клиентов
Для удобства наших клиентов на сайте организован раздел "техническая поддержка".
В этом разделе публикуется различная информация технического и организационного плана:
- инструкции по работе с системой контентного сопровождения;
- часто задаваемые вопросы и ответы на них;
- графики и планы выполнения работ;
- информация о регламентных работах, проводимых на технических средствах нашей компании;
- рекомендации по вводу и оформлению контента на страницах клиентских сайтов;
- рекомендации по работе с электронной почтой.
Здесь же находятся обновленные версии программных продуктов.
В дальнейшем мы планируем организовать на сайте закрытый форум, в котором клиенты смогут обсуждать различные типовые проблемы и решения, возникающие процессе управления контентом сайтов, и задавать вопросы службе технической поддержки.
Доступ к информационным материалам этого раздела требует авторизации. Коды для доступа передаются клиентам по запросу.
В рубрике: Новости