4/28/2003

Интернет-магазин на сайте ЗАО "Энерпред"

Клиенты ЗАО "Энерпред" получили возможность оформлять заявки на гидроинструмент через интернет.

Система заказов, реализованная на сайте, позволяет формировать заявки на различные номенклатурные позиции. Система интегрирована с каталогом продукции, представленном на сайте.

Для зарегистрированных покупателей в интернет-магазине предоставляется дополнительный сервис – обсуждение и согласование заказа.

Менеджер, обрабатывающий заказы, может отражать в заказе информацию согласовательного или информационного плана. Например: стоимость заказанных позиций, условия исполнения заказа. Эта информация будет доступна покупателю.

В процессе обработки заказа могут возникать различные вопросы, требующие согласования между менеджером и покупателем. С помощью специального механизма, реализованного на сайте, покупатель и менеджер могут проводить обсуждение заказа. Протокол обсуждения сохраняется вместе с заказом. Каждая новая запись, появляющаяся в этом протоколе, дублируется сообщением электронной почты.

В рубрике: Новостная лента    


Оцените:
Поделитесь ссылкой в: