Внедряем баг-трекер Redmine

Много лет мы пытались внедрить в своей компании различные системы фиксации и отслеживания ошибок, пожелалок и заявок на изменения в программных кодах.

Что только не ставили. Разрабатывали и собственную систему HotLine.

Однако, ни одна из этих систем как-то не приживалась.

И вот новая попытка. Установили на виртуальную машину Redmine, поковырялись с настройками, посмотрели возможности. И приняли решение – внедряем!

Что понравилось:

• работает достаточно шустро (реализовано на RoR);
• отвечает необходимому минимуму требований (поддержка вложенных проектов, настройка дополнительных полей, комментирование, уведомления);
• реализует дополнительные возможности, которые возможно и не потребуются, но приятны (вики, форумы, новости, документарное и файловое хранилище);
• поддерживает оперативное уведомление через RSS и e-mail;
• русифицирован и нормально работает с русскими кодировками.

Одним из самых важных «плюсов», который повлиял на выбор этой системы, это возможность интеграции с SVN. Визуализация изменений происходящих в репозитории SVN реализована просто отлично!

Думаю, что в процессе освоения обнаружится ещё не мало «вкусных плюшек», которые облегчат жизнь нашим менеджерам и программистам.

Сергей Сизых